隐私协议

本隐私声明由广州造父科技有限公司（"我们"、"我司"或"我方"）发布，旨在说明当您使用我们的服务（"服务"）时，我们可能如何以及为何收集、存储、使用和/或共享（"处理"）您的信息。例如当您：

• 访问我们的网站【www.klhubs.com, hubs.klhubs.com, community.klhubs.com, docs.klhubs.com】或链接至本隐私声明的任何其他网站；
• 通过其他相关方式与我们互动，包括参与销售、营销或活动。

如有疑问或顾虑？ 阅读本隐私声明将帮助您了解您的隐私权利和选择。若您不同意我们的政策和做法，请勿使用我们的服务。若您仍有任何疑问或顾虑，请通过【www.klhubs.com】联系我们。

核心内容摘要

我们处理哪些个人信息？

当您访问、使用或浏览我们的服务时，我们可能根据您与我们的互动方式、您做出的选择以及使用的产品功能来处理个人信息。了解更多关于您向我们披露的个人信息。

我们是否处理敏感个人信息？

在获得您同意或适用法律允许的情况下，我们可能在必要时处理敏感个人信息。

我们是否从第三方获取信息？

我们不会从任何第三方接收信息。

我们如何处理您的信息？

我们处理您的信息旨在提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，进行安全与欺诈预防，并遵守法律规定。在获得您同意的情况下，我们也可能为其他目的处理您的信息。我们仅在具备合法理由的情况下处理您的信息。

我们在何种情况下与哪些相关方共享个人信息？

我们可能在特定情况下与指定的第三方共享信息。

我们如何保障您的信息安全？

我们已建立组织制度和技术流程与程序以保护您的个人信息。然而，无法保证互联网传输或信息存储技术的绝对安全，因此我们不能承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方无法破坏我们的安全措施，非法收集、访问、窃取或修改您的信息。

您拥有哪些权利？

根据您所在的地理位置，适用的隐私法律可能赋予您关于个人信息的特定权利。

如何行使您的权利？

行使权利最简便的方式是访问【www.klhubs.com】或联系我们。我们将根据适用的数据保护法律考虑并处理您的请求。

想了解更多我们如何处理所收集信息的内容？

请阅读完整的隐私声明。

1. 我们收集哪些信息？

您主动披露的个人信息

简而言之： 我们收集您主动提供给我们的个人信息。

当您在本服务上注册、表示有兴趣获取关于我们或我们产品和服务的信息、参与服务上的活动或以其他方式联系我们时，我们会收集您自愿提供给我们的个人信息。

您提供的个人信息

我们收集的个人信息取决于您与我们和服务的互动背景、您做出的选择以及您使用的产品和功能。我们收集的个人信息可能包括以下内容：

• 姓名
• 电子邮件地址
• 用户名
• 密码

敏感信息

在必要时，经您同意或适用法律另有许可，我们会处理以下类别的敏感信息：

学生数据

学籍资料与在校基本信息

支付数据

如果您进行购买，我们可能会收集处理您的支付所需的数据，例如您的支付工具号码以及与您的支付工具相关的安全码。

您向我们提供的所有个人信息必须真实、完整且准确，并且您必须将此类个人信息的任何变更通知我们。

2. 我们如何处理您的信息？

我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，用于安全和欺诈预防，以及遵守法律。在获得您同意的情况下，我们也可能为其他目的处理您的信息。

我们基于多种目的处理您的个人信息，具体取决于您与我们服务的互动方式，包括：

• 为便于创建和认证账户以及管理用户账户。我们可能处理您的信息，以便您能够创建和登录账户，并保持账户的正常运行。
• 向用户提供和促进服务交付。我们可能处理您的信息，以向您提供所请求的服务。
• 回应用户问询/为用户提供支持。我们可能处理您的信息，以回应您的问询并解决您在使用所请求服务时可能遇到的任何潜在问题。
• 为挽救或保护个人重大利益。当有必要挽救或保护个人的重大利益（例如为防止伤害）时，我们可能会处理您的信息。

3. 我们处理个人信息所依据的法律基础

我们仅在符合中华人民共和国相关法律法规的前提下，在必要范围内基于正当法律依据处理您的个人信息，包括征得您的同意、为履行法律法规规定的义务、为订立或履行与您之间的合同、为保护您或他人的重大合法权益，或为实现我们的合法业务目的等。

我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等适用法律法规处理您的个人信息，所依赖的具体法律基础如下：

取得您的同意

当处理您的个人信息需要征得您同意时，我们会事先请求您对特定处理目的给予明确授权。您有权随时通过本政策中提供的方式撤回您的同意。

为订立或履行合同所必需

当处理您的个人信息为我们与您订立或履行您作为一方当事人的合同所必需时，我们将在必要范围内进行处理，例如为您创建账户、提供您所要求的产品或服务。

为履行法定职责或法定义务所必需

当相关法律、行政法规规定我们必须处理您的个人信息时，我们将依据相关规定进行处理，例如为配合监管机构或执法部门依法开展的检查、调查，或为行使、主张我们的合法权利，或在涉及我们的法律程序中作为证据使用。

为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全

在紧急情况下，为保护您或他人的生命健康和财产安全等重大权益，但又很难及时得到您本人授权时，我们可能会在必要的范围内处理您的个人信息。

为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为

在合理的范围内，为维护公共利益，我们可能会依法处理您的个人信息。

依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息

我们可能会在合理的范围内处理您自行公开或已经合法公开的个人信息，并会尊重您对相关信息的处理意愿。

法律、行政法规规定的其他情形

对于敏感个人信息（例如学生数据），我们将严格按照《个人信息保护法》的规定，在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，取得您的单独同意后进行处理。

请知悉，根据适用法律，在以下特定情况下，我们可能在未征得您授权同意的情况下处理您的个人信息：

• 为履行法定职责或法定义务所必需；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 为订立或履行个人作为一方当事人的合同所必需；
• 法律法规规定的其他情形。

4.我们何时与何人共享您的个人信息？

我们可能在本节所述的具体情况下及与下列第三方共享信息。

我们仅在以下必要情形下共享您的个人信息：

业务转移

若发生合并、收购、资产转让或其他类似的交易，我们可能在与交易相关方签署保密协议的前提下，将您的个人信息作为交易的一部分进行转移。我们将确保后续信息接收方继续受本政策的约束，否则将重新征得您的授权同意。

关联公司共享

为基于统一账户提供跨平台服务，我们可能在集团内部共享必要的个人信息。我们会通过协议等方式要求关联公司严格遵守本政策。

授权合作伙伴

我们可能委托授权合作伙伴处理个人信息，并通过合同明确其责任义务。合作伙伴无权将信息用于约定目的之外的其他用途。

法律与监管要求

根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们可能会依法提供您的个人信息。

保护合法权益

为保护我们、用户或社会公众的合法权益免遭损害，在法律法规允许的范围内，我们可能披露必要的个人信息。

5.我们是否使用COOKIE和其他追踪技术？

我们可能使用Cookie和其他追踪技术来收集和存储信息。

我们可能通过Cookie和类似追踪技术（如网站信标、像素标签等）来获取和存储您的使用信息。关于我们如何使用这些技术以及您如何管理Cookie偏好的具体说明，请参阅我们的《Cookie政策》：【https://www.klhubs.com/company/cookie-policy.html】。

6.我们保存您的信息多久？

我们将在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的信息，除非法律另有规定。

我们仅会在本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保存期限（例如税务、会计或其他法律合规要求）。本政策中任何目的所需的个人信息保存期限均不会超过您持有账户的期限。

当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时，我们会采取删除或匿名化处理措施。如果技术上无法实现（例如因为您的个人信息已存储在备份存档中），我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直至删除成为可能。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，我们采取严格的个人信息保存期限标准：

• 用户账户信息将保存至您主动注销账户后三年；
• 交易信息按《中华人民共和国电子商务法》要求保存不少于三年；
• 日志信息保存六个月；
• 法律另有规定的从其规定；

7.我们如何保障您的信息安全？

我们致力于通过一系列组织性和技术性安全措施来保护您的个人信息安全。

我们已实施符合网络安全等级保护要求的合理适当的技术和管理措施，旨在保护我们所处理的个人信息安全。这些措施包括但不限于：

• 数据加密传输与存储
• 访问权限严格控制
• 安全审计与监控机制
• 员工信息安全培训

但请您理解，由于互联网环境的特性，通过互联网进行电子传输或使用信息存储技术无法保证100%安全。因此，尽管我们已建立合理的安全防护体系，我们仍无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方无法破坏我们的安全措施，不法收集、访问、窃取或修改您的信息。

我们将尽最大努力保护您的个人信息，但您在使用本服务进行个人信息传输时风险由您自行承担。建议您仅在安全的环境下访问我们的服务，并采取适当措施保护您的账户信息（如使用复杂密码、定期更换密码、不与他人共享账户等）。

若发生个人信息安全事件，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规要求，及时启动应急预案，采取相应补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

8.您的隐私权利

在中国境内，您享有《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规赋予的相关权利，使您能够更好地访问和控制您的个人信息。您可以随时查看、更改或注销您的账户。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等适用法律法规，您享有以下权利：

• 有权查阅、复制您的个人信息；
• 要求更正或删除您的个人信息；
• 限制对您个人信息的处理；
• 在符合法律规定的情况下，提出个人信息可携带权的要求；
• 拒绝仅通过自动化决策方式作出决定。

在特定情况下，您还有权反对我们对您个人信息的处理。您可以通过章节中提供的联系方式与我们联系，提出此类请求。

我们将依据适用的数据保护法律法规来考虑并处理您的请求。

如果您认为我们正在非法处理您的个人信息，您有权向履行个人信息保护职责的部门（如网信、公安、市场监管等部门）进行投诉或举报。

撤回同意：若我们基于您的同意（依据适用法律可能为明示和/或默示同意）处理您的个人信息，您有权随时撤回该等同意。您可通过章节所列联系方式提出请求，或直接于账户设置中更新偏好设置以撤回同意。

但是，请注意，撤回同意不会影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的合法性，在适用法律允许的情况下，也不会影响基于同意以外的其他合法处理依据进行的个人信息处理。

退出营销和推广通讯： 您可以随时通过章节中提供的详细信息联系我们，来取消订阅我们的营销和推广通讯。随后您将从营销列表中移除。但是，我们仍可能与您沟通——例如，向您发送管理和使用您的账户所必需的服务相关消息、回复服务请求，或用于其他非营销目的。

账户信息：如果您想随时查看或更改您账户中的信息，或注销您的账户，您可以：

• 登录您的账户设置并更新您的用户账户。
• 使用提供的联系信息与我们联系。

根据您的注销账户请求，我们将停用或从我们的活动数据库中删除您的账户和信息。但是，我们可能会在我们的文件中保留一些信息，以防止欺诈、排查问题、协助任何调查、执行我们的法律条款和/或遵守适用的法律要求。

Cookies和类似技术： 大多数网络浏览器默认设置为接受cookies。如果您愿意，通常可以选择设置浏览器以移除cookies和拒绝cookies。如果您选择移除cookies或拒绝cookies，这可能会影响我们服务的某些功能或服务。欲了解更多信息，请参阅我们的Cookie政策：【https://www.klhubs.com/company/cookie-policy.html】。

如果您对您的隐私权利有任何疑问或意见，您可以发送电子邮件至【service@klhubs.com】联系我们。

9.禁止跟踪（DNT）功能控制

大多数网络浏览器及部分移动操作系统和移动应用程序均设有禁止跟踪（DNT）功能或设置，您可启用此功能以表明您不希望自己的在线浏览活动被跟踪和收集的隐私偏好。目前，识别和实施DNT信号的统一技术标准尚未最终确定。因此，我们目前不会响应浏览器DNT信号或其他自动传达您拒绝被在线跟踪选择的机制。若未来出台我们必须遵循的在线跟踪技术标准，我们将在更新版的隐私声明中向您说明相关实践规范。

10. 您是否享有特定的隐私权利？

在中国境内（不含港澳台地区）运营时，我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规。我们收集的个人信息类别将根据中国法律规定的分类标准进行界定，并在收集时明确告知您处理目的、方式及范围。

我们将持续关注中国在个人信息保护领域的最新立法动态，确保我们的隐私政策符合中国法律要求，并为所有用户提供符合中国法律标准的隐私保护措施。

我们将根据提供服务的需要，在以下期限内使用和保留所收集的个人信息：

• A类信息 - 只要用户与我们保持账户关系
• B类信息 - 只要用户与我们保持账户关系
• J类信息 - 只要用户与我们保持账户关系
• L类信息 - 只要用户与我们保持账户关系

根据中国《个人信息保护法》要求，我们对个人信息的存储期限将遵循最小必要原则，在达到处理目的后及时删除或匿名化处理。对于L类敏感个人信息，我们承诺：

• 仅用于实现服务核心功能所必需的特定目的
• 如涉及向服务提供商披露，将签订严格的数据处理协议
• 您有权通过账户设置或联系我们，限制敏感个人信息的使用和披露范围

除上述类别外，我们可能通过以下互动场景收集其他个人信息：

• 通过客户支持渠道获得帮助时
• 参与客户调查或竞赛时
• 为促进服务交付和回应咨询时

个人信息使用与共享

关于我们如何使用您的个人信息，请参阅本政策第二章"我们如何处理您的信息？"

信息共享情况

我们可能基于与服务提供商签订的书面合同披露您的个人信息。具体共享情况请参阅第4章"我们何时与何人共享您的个人信息？"

我们可能将个人信息用于自身业务目的，如开展技术研发内部研究。该等使用不被视为"出售"个人信息。

截止至目前，我们未因业务或商业目的向第三方披露、出售或共享任何个人信息。我们承诺未来也不会出售或共享网站访客、用户及其他消费者的个人信息。

中国境内用户个人信息权利专章

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，在中国境内（不含港澳台地区）居住的用户享有以下个人信息权利：

个人信息查询与更正权

您有权通过账户设置或联系我们，查询我们持有的您的个人信息副本及处理规则。如发现信息不准确或不完整，可要求及时更正或补充。

个人信息删除权

在以下情形下，您有权请求删除个人信息：

• 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要
• 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满
• 您撤回同意
• 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息
• 法律、行政法规规定的其他情形

敏感个人信息特别保护

对于敏感个人信息（包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等），我们承诺：

• 取得您的单独同意
• 严格限制在实现服务核心功能所必需的范围内使用
• 不将敏感个人信息用于其他商业用途
• 采取加密、去标识化等强化保护措施

权利行使方式

您可通过以下任一方式行使权利：

• 电子邮件：【service@klhubs.com】
• 书面来函：通过官网公示的联系地址

身份验证流程

为保障信息安全，我们将在收到请求后15个工作日内通过以下方式验证身份：

• 已绑定手机号或邮箱的验证码验证
• 账户历史信息核对
• 其他必要的安全验证措施

所有验证信息仅用于本次身份确认，验证完成后将及时删除。

未成年人信息移除权

如您为未满14周岁的未成年人，其监护人或本人可要求移除在服务中公开发布的不当信息。请通过上述联系方式提交请求，我们将立即停止公开显示并在技术上实现最大限度移除（注：根据《中华人民共和国网络安全法》要求，部分日志数据可能需依法留存一定期限）。

权利委托行使

您可委托近亲属代为行使个人信息权利，需提供：

• 双方身份证明文件
• 经公证的授权委托书
• 其他必要的证明文件

承诺保证

我们郑重承诺：

• 不因您行使合法权利而降低服务质量
• 不设置不合理的行使条件
• 在法定时限内响应处理请求
• 建立便捷的权利受理机制

本章节根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四章规定制定，若与法律条款表述不一致的，以法律规定为准。我们将持续根据国家法律法规和标准更新完善本政策内容。

权利行使范围

您依法享有以下个人信息处理权利，但根据法律规定，在涉及国家安全、国防安全、公共安全、重大公共利益等特定情形下，我们的配合义务可能受到相应限制。

具体权利内容

• 知情权：有权知悉我们是否正在处理您的个人信息及相关处理情况
• 查阅复制权：有权访问并获取我们持有的您个人信息的副本
• 更正补充权：发现个人信息不准确或不完整时，有权要求更正或补充
• 删除权：在符合法定条件时，有权请求删除您的个人信息
• 转移权：在符合国家网信部门规定条件时，有权获取此前提供的个人信息副本
• 选择退出权：有权拒绝我们将您的个人信息用于：

精准营销活动

向第三方提供个人信息

基于自动化决策且可能产生重大影响的用户画像

权利行使渠道

您可通过以下方式行使上述权利：

• 电子邮件：【service@klhubs.com】

申诉机制

如您对我们的请求处理结果有异议，可通过【service@klhubs.com】提出申诉。我们将在收到申诉后的15个工作日内（根据中国法律规定），通过书面方式告知申诉处理结果，并提供详细的决定说明。

法律依据

本章节权利依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条至第五十条制定，所有权利行使将严格遵循法律规定。我们承诺依法建立便捷的权利行使渠道，并在法定期限内完成处理。

定义说明

"个人信息主体"：指在个人或家庭场景下使用我们服务的中华人民共和国境内居民个人

"个人信息"：指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息

"个人信息提供"：指向其他个人信息处理者提供个人信息并获取对价的行为

您的个人信息权利

根据《个人信息保护法》，您享有以下权利：

• 知情权：有权知悉我们是否正在处理您的个人信息
• 访问权：有权依法访问我们持有的您的个人信息
• 更正权：发现个人信息不准确时，有权要求更正或补充
• 删除权：在符合法定情形时，有权请求删除个人信息
• 转移权：有权获取您此前提供的个人信息副本
• 选择退出权：有权拒绝我们将您的个人信息用于：
• 定向推送或精准营销
• 向第三方提供个人信息
• 基于自动化决策且可能产生重大影响的用户画像

权利行使方式

您可通过以下渠道行使权利：

电子邮件：【service@klhubs.com】

授权代理

如通过委托代理人行使权利，需提供有效的授权证明文件。我们可能要求补充身份验证信息。

处理时限

收到请求后，我们将在15个工作日内（依据《个人信息保护法》规定）予以响应。情况复杂的，经批准可延长15个工作日，我们将及时告知延期原因。

申诉机制

如对我们的决定有异议，可通过【service@klhubs.com】提出申诉。我们将在收到申诉后15个工作日内书面回复处理结果及理由。如对申诉结果仍不认可，您可依法向履行个人信息保护职责的部门投诉。

法律依据

本章节严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定，所有权利行使将在法律框架内得到保障。

11.中国境内用户的隐私权利专章

在中国境内（不含港澳台地区）居住的用户，其个人信息权利受《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的专门保护。

中国境内用户权利

我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规的规定，收集和处理您的个人信息。

本隐私政策充分履行了前述法律规定的告知义务，特别是明确了：我们收集的个人信息类型、信息来源、处理目的以及个人信息接收方等情况。

必要信息说明

若您拒绝提供实现服务功能所必需的个人信息，可能会影响我们正常提供服务，特别是以下方面：

• 为您提供所需的商品或服务
• 响应和处理您的服务请求
• 管理您的用户账户
• 完成身份验证以保障账户安全

权利行使

您有权随时请求访问、更正您的个人信息。

投诉与权利救济

如果您认为我们存在违法处理个人信息的情形，有权向履行个人信息保护职责的部门（包括但不限于网信、公安、市场监管等部门）进行投诉举报。

法律依据

本章节严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》第十七条的告知要求，确保您充分知悉个人信息的处理规则。我们承诺依法建立便捷的权利行使渠道，切实保障您的合法权益。

附注

我们仅在中国境内运营，所有个人信息处理活动均遵守中华人民共和国相关法律法规。如本政策其他章节的境外条款与中国法律规定不一致的，以中国法律规定为准。

12.政策更新

我们会根据法律要求适时更新本政策以确保持续合规。更新后的版本将以更新的"修订日期"标明，并在发布后可立即访问时生效。若我们对本隐私政策作出重大变更，我们可能会通过显著位置发布变更通知或直接向您发送通知的方式告知您。我们强烈建议您定期查阅本隐私政策，以便及时了解我们如何保护您的信息。

13.如何就本政策联系我们？

如您对本政策有任何疑问或意见，您可以通过以下方式联系我们：

中国境内咨询渠道

电子邮件：【service@klhubs.com】

联系电话：【020-32642348】

14.如何行使您的个人信息权利？

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等适用法律规定，您有权请求访问、更正、删除我们收集的您的个人信息。为便于您行使权利，我们提供以下专项渠道：

线上行权平台

请访问：【https://hubs.klhubs.com, https://community.klhubs.com】

通过该专属平台，您可以：

• 查阅您的个人信息副本
• 提交信息更正请求
• 申请删除个人信息
• 管理您的隐私偏好设置

法律依据

本章节严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》第五十八条关于便捷行权渠道的要求，确保您能够有效行使第四十四条至第五十条规定的各项法定权利。

最后更新日期：2025年1月20日